Genoscoper on eläinten sero- ja immunologisiintestejä sekä DNA-diagnostiikkaa tarjoava palvelulaboratorio. Genoscoperin asiakkaalle luovuttama testitulos perustuu huolelliseen normaalien laboratoriotoimintaa ohjaavien periaatteiden ja käytäntöjen noudattamiseen sekä Genoscoperin korkeatasoisen laatujärjestelmän noudattamiseen.

Genoscoperin geenitestit ovat luotettavia ja toistettavia. Monivaiheisiin laboratorion testausprosesseihin sisältyy kuitenkin aina lievä virhemarginaali, joka voi johtua mm. näytteen laadusta, testausmetodin toimintahäiriöstä tai näytteen käsittelyn tai raportoinnin eri vaiheissa tapahtuneista inhimillisistä virheistä. Odottamaton tulos voi johtua myös testattavan yksilön virheellisestä sukutaulusta. Mahdolliset virhelähteet on pyritty minimoimaan parhaalla mahdollisella tavalla laboratoriossa.

Genoscoperin vastuu testituloksiin on rajoitettu. Genoscoper ei itse ota testeissä käytettäviä näytteitä, vaan testituloksen liittäminen tiettyyn yksilöön perustuu testin tilaajan antamiin tietoihin. Mikäli testitulos osoittautuu virheelliseksi Genoscoperin vastuu rajoittuu kaikissa olosuhteissa ainoastaan testihinnan takaisin maksamiseen tai uuden näytteen testaamiseen korvauksetta. Genoscoperilla ei ole missään olosuhteissa vastuuta väärän testituloksen tai testaustoiminnan aiheuttamista epäsuorista kustannuksista tai vahingoista. Tämä Genoscoperin rajoitettu vastuu päättyy vuoden kuluttua testituloksen toimittamisesta tilaajalle.

Maksamalla tilauksen asiakas hyväksyy nämä tilaus- ja toimitusehdot ja osoittaa perehtyneensä niihin. Lisätietoja testien luotettavuudesta saa asiakaspalvelustamme.

Testitulos toimitetaan tavallisesti vasta asiakkaan maksettua Genoscoperin lähettämän laskun. Jos haluat lisää maksuaikaa isompien laskujen maksamiseen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.